콘텐츠 갱신이란?
기존 문서의 사실·질문·구조·링크와 안내 동선을 현재 기준에 맞게 다시 검토하고 수정하는 작업입니다.
이 페이지에서 확인할 내용
날짜만 바꾸는 것과 무엇이 다른가요?
갱신은 수정일을 새로 표시하는 일이 아니라 답변의 유효성을 다시 확인하는 과정입니다. 검색하는 질문이 달라졌는지, 수치와 제도·도구 이름이 바뀌었는지, 링크와 문의 동선이 살아 있는지, 현재 서비스 범위와 맞는지를 함께 봅니다.
어떤 문서를 먼저 보나요?
비즈니스 관련성이 높고 상담·서비스 선택에 가까운 문서, 오래된 사실이 의사결정에 영향을 주는 문서, 유입은 있지만 다음 이동이 막힌 문서를 우선합니다. 단순 조회수만으로 순서를 정하지 않습니다.
수정·통합·유지의 경계
질문 소유권은 분명하지만 내용이 오래됐다면 갱신합니다. 비슷한 문서가 같은 질문을 잠식하면 콘텐츠 통합을 검토합니다. 현재도 정확하고 역할이 분명하면 불필요한 전면 재작성 없이 유지합니다.
운영 기록
확인한 사실, 바꾼 부분, 검토자, 다음 점검 시점과 영향을 받은 내부 링크를 남깁니다. 이 기록이 있어야 다음 담당자가 같은 문서를 처음부터 다시 감사하지 않습니다.